La très grande majorité des cas se résolvent par le dialogue, les explications, le bon sens, le professionnalisme de chacun.

• La première personne à contacter est naturellement la ou les personnes concernée(s).
• Si la difficulté persiste, une entrevue entre la Directrice adjointe/le Directeur adjoint et les personnes concernées est envisageable. Rencontre à laquelle ces dernières peuvent inviter une personne de confiance.
• L’étape suivante est une réunion de suivi entre la Directrice adjointe/le Directeur adjoint et les personnes concernées.
• Au cas où la situation ne serait pas résolue, il faudrait faire appel au Directeur de l’école.